Condiciones Generales de Uso y Contratación de Informes Periciales y Certificados Médicos.
1. DEFINICIÓN DE LOS DOCUMENTOS CONTRACTUALES Y DE LA ACEPTACIÓN
1.1. Estas condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el contrato establecido entre PERITA ESTUDIO SL., con domicilio en Calle Puerta del Mar 7, 4-3, Málaga 29005, CIF … (en adelante, “LA EMPRESA”), y con dirección de correo electrónico info@peritasalud.com, y Vd. (en adelante, el “CLIENTE”), relativo a la Contratación de Informes Periciales y/o Certificados Médicos, en los términos que se establecen en estas Condiciones Generales.
1.2. La pulsación del botón “He leído y acepto los términos y condiciones legales” le atribuye la condición de USUARIO del servicio detallado anteriormente, y por ello, la condición de Cliente; y expresa la aceptación plena y sin reservas del Cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales.
1.3. Compromiso de comunicación de las especificaciones técnicas y jurídicas, e información al CLIENTE de sus modificaciones, así como el compromiso y aceptación por el mismo.
EL CLIENTE entiende que la información contenida en la URL https://www.peritasalud.com tanto en referencia a las especificaciones de los servicios prestados, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento. No obstante, LA EMPRESA se compromete a poner en conocimiento del CLIENTE cualquier otra especificación técnica de los servicios, referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la EMPRESA.
1. 4. Normas relativas a la formación y validez del contrato.
Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click en el botón correspondiente” He leído y acepto los términos y condiciones legales”. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la justificación escrita de la contratación efectuada, en los términos establecidos en el artículo 5 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, que regula las Condiciones Generales de Contratación. El contrato será eficaz, surtirá plenos efectos y generará la obligación, por parte de la EMPRESA, de prestar al CLIENTE el servicio de Peritación Médica y/o Certificado Médico, desde el momento en que se haga efectivo el pago, siempre que la Solicitud haya sido correctamente formulada.
2. OBJETO
Las presentes condiciones generales tienen por objeto establecer el marco en que LA EMPRESA prestará al CLIENTE, el servicio de Peritación Médica y EL CLIENTE obtendrá el Informe y /o certificado médico correspondiente.
3. SERVICIOS.
3.1. Servicios incluidos.
Peritaje médico con emisión de INFORME PERICIAL Y/O CERTIFICADO MÉDICO que contendrá información y valoración de lesiones, daños o enfermedades que pueda sufrir el paciente, así como posible mala praxis o negligencias médicas.
3.2. Denegación de la utilización del Servicio LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar la OBTENCIÓN del Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de pre-aviso, a aquellos usuarios/clientes que incumplan estas Condiciones Generales o la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
3.3. Modificaciones y cancelación de los servicios Las características de los Servicios podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlos a la evolución técnica así como cualquier mejora técnica que permita incorporar un mayor número de prestaciones en aras de la mejora del servicio.
4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
4.1. Remuneración
4.1.1. Como contraprestación por el Servicio, el Cliente vendrá obligado a satisfacer el precio en la cuantía y forma de pago que se indique en las tarifas publicadas por LA EMPRESA de cada servicio.
4.1.2. En caso de impago por el Cliente de alguna de las cantidades debidas a LA EMPRESA como contraprestación por el Servicio LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporalmente el mismo. Transcurridos TREINTA (30) días desde la suspensión del Servicio por esta causa sin que el Cliente haya satisfecho las cantidades adeudadas, LA EMPRESA podrá suspender el servicio definitivamente, dando por finalizado el contrato con el Cliente por causa imputable al mismo y reservándose el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades adeudadas.
4.2. Pago
4.2.1. Para efectuar el pago el Cliente será redirigido a través de una conexión segurizada, proporcionada por una entidad financiera nacional en la que el Cliente deberá introducir sus datos bancarios y aceptar la operación.
4.2.2. El Cliente recibirá simultáneamente una respuesta por parte del banco, indicándole si tu petición de autenticación es aceptada o denegada. El cargo en la cuenta del Cliente se producirá si la petición es aceptada.
4.2.3. En caso de que haya errores o posibles duplicidades de pago, la empresa, una vez detectado el error, se compromete a la devolución íntegra del importe cargado erróneamente, o enviado erróneamente por el Cliente.
4.3. Derecho de devolución y reembolsos.
4.3.1. Dado que el producto a comprar es un Informe Pericial Médico y/o Certificado Médico de cuyas características se ha informado el Cliente, aportando éste la información necesaria para su estudio, valoración y confección por parte del médico, no se contempla que se pueda dar lugar a la devolución del importe, ni al desistimiento, si el cliente ha recibido el informe solicitado.
4.3.2. Perita Estudio S L., aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de www.peritasalud.com. Para solicitar la devolución de la totalidad o parte del pedido, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Perita Estudio S L, a través del correo info@peritasalud.com.
4.5. Claves de Acceso
4.5.1. Asignación
De acuerdo con las características técnicas de los Servicios en cada momento, LA EMPRESA podrá exigir al Cliente el empleo de un código de CLIENTE (login) y una contraseña (password) para utilizar los Servicios (en adelante, las “Claves de Acceso”). Con motivo de facilitar el uso de los Servicios, LA EMPRESA podrá proporcionar al Cliente sus propias Claves de Acceso. En tal caso, la asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática y aleatoria y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que sean idénticas a las proporcionadas al Cliente.
4.5.2. Uso y custodia
El Cliente se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantener en secreto sus Claves de Acceso. El Cliente se compromete a comunicar a LA EMPRESA la pérdida o robo de las Claves de Acceso en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que LA EMPRESA desactive dichas Claves de Acceso.
5. OBLIGACIONES DE EMPRESA
5.1. Prestación del servicio La Empresa se compromete a la prestación del Servicio objeto del presente contrato en las condiciones que se establecen a continuación:
5.1.1 Obligaciones relativas a la seguridad y a la conservación de los mensajes en relación con las transacciones realizadas
La EMPRESA se compromete a que todas las transferencias de datos que se efectúen a través de sus URLs de páginas de compra Servicios Médicos Periciales y Certificados Médicos se realizarán bajo Servidor Seguro; de tal modo que la información se transmite de forma encriptada y es inaccesible para cualquier otra persona. Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de EMPRESA o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.
5.1.2 Garantías del servicio
LA EMPRESA se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpidamente del servicio, salvo casos de fuerza mayor o razones ajenas a la voluntad y/o al control de Perita Estudio S L .
6. AUTORIZACIONES
LA EMPRESA autoriza al Cliente la utilización normal, no exclusiva y de buena fe de los INFORMES, sin que en ningún caso pueda (i) extraer o reutilizar la totalidad o una parte sustancial del contenido de éstos, evaluada cuantitativa o cualitativamente, ni (ii) extraer o reutilizar de forma sistemática partes no sustanciales del contenido, siempre que, por su naturaleza, deban considerarse contrarios a una utilización normal o causen un perjuicio injustificado a LA EMPRESA.
LA EMPRESA no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios prestados.
7. NOTIFICACIONES Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de LA EMPRESA al Cliente se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras
a) envío por correo postal al domicilio indicado por el Cliente;
b) envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Cliente designe en el momento de darse de alta o posteriormente.
A estos efectos, el Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a LA EMPRESA todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre LA EMPRESA y el Cliente. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos. Las comunicaciones del Cliente a LA EMPRESA deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección: info@peritasalud.com.
8. CESIÓN DE DERECHOS
LA EMPRESA podrá ceder el Contrato o los derechos dimanantes del Contrato a cualquier persona o entidad que pueda prestar en un futuro el Servicio, viniendo obligada a comunicarlo al Cliente en los términos previstos más arriba.
9. DURACIÓN El Contrato entrará en vigor a partir de la fecha de su eficacia, es decir, desde el momento en que se haya hecho efectivo el pago y tendrá la duración que en cada caso se determine.
10. TERMINACIÓN
10.1. Causas
10.1.1. Desistimiento
LA EMPRESA podrá comunicar al Cliente su decisión de dar por terminado el Contrato a través de cualquiera de los medios previstos anteriormente. En este caso, LA EMPRESA abonará al cliente la parte proporcional del precio abonado correspondiente al servicio del contrato no cumplido.
10.1.2. Resolución
LA EMPRESA y el Cliente tienen reconocida la facultad de resolver el Contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de QUINCE (15) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Y esto, en todo caso, dejando a salvo la facultad de retirada y suspensión inmediata del Servicio y la reclamación de la indemnización por daños y perjuicios que corresponda, en su caso, a la parte cumplidora. LA EMPRESA en ningún caso responderá por los daños y perjuicios que excedan de lo efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio concreto.
11. LEY APLICABLE
La prestación de los Servicios objeto de este Contrato se regirá por la legislación española.
12. JURISDICCIÓN
LA EMPRESA y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.
13. PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Perita Estudio SL declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley LOPD y el RGPD 679/2016, que desarrolla la citada ley orgánica, en cumplimiento del cual le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Perita, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección y ante Perita Estudio SL. Para mayor información puedes consultar nuestra política de privacidad.
14. EXCLUSIVIDAD DE LA CESIÓN DE USO
No se permite la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducción ni cualquier otro acto de uso de la totalidad o parte de la información facilitada o publicada, sin autorización previa y expresa de Perita Estudio SL La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico info@peritasalud.com
15. DIRECCIONES DE CONTACTO
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16. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN
Al hacer clic en el botón “He leído y acepto los términos y condiciones legales”, consiento y acepto las condiciones de uso arriba mencionados y entiendo y acepto que estaré obligado por ellas. Consiento en recibir toda la información de Perita Estudio SL en formato electrónico solamente. Entiendo que si no consiento y acepto las condiciones de uso en su totalidad y sin modificación, en ese caso no debo completar mi registro